这些场景，我们每天都在处理
事件突发无人响应
凌晨两点勒索病毒爆发，缺乏专业处置力量，黄金窗口在协调与等待中耗尽。
处置慢一步，损失翻一倍
遏制每慢一小时，横向移动就多一片，数据外泄就多一些，损失与处置时间强相关。
取证溯源不会
攻击路径、潜伏周期与影响范围，缺乏专业取证能力便无法准确还原，整改与追责均失去依据。
报告材料不规范
监管报告、上级汇报、保险理赔都要专业材料，没有规范的事件报告，合规和理赔都卡壳。
谁需要，为什么必须做
适用客户
合规驱动
《网络安全法》（2025 年修正）
第二十七条：应急预案与事件处置要求。
《关基条例》
应急预案演练与事件报告义务。
《数据安全法》《个人信息保护法》
安全事件报告义务。
标准流程，抢回黄金窗口
标准流程遵循 NIST SP 800-61r2 框架，事件分级（P1~P4）按业务影响 × 数据敏感度 × 攻击复杂度评定，确保资源投向最关键的事件。
检测
EDR、NTA、UEBA、威胁情报多维识别，勒索病毒加密前特征检测。
遏制
分级隔离（主机、IP、服务、账户），勒索病毒先隔离后分析，绝不建议支付赎金。
根除
清除恶意代码、修补漏洞、重置凭据、修复后门。
恢复
可信备份重建、数据恢复、上线验证，确保无残留威胁。
复盘
完整事件报告 + 整改建议 + 团队培训，5 个工作日内交付总结报告。
专业取证能力
内存取证（Volatility）、磁盘取证（FTK/Autopsy）、网络流量回溯（Wireshark）、多源日志关联（SIEM），输出攻击者画像、完整时间线、IOC 清单；取证数据按涉密标准加密保存不少于 2 年。
P1 ~ P4 四级响应
响应规格，分钟级承诺
响应时效，白纸黑字
应急响应 × 安全保险：《损失评估报告》量化直接与间接损失，支撑监管报告与保险理赔；联动安全保险（TK-SI），为保险理赔提供完整材料支撑。
服务模式，按需选择
单次事件响应
事件发生后单次召唤，快速介入。
年度订阅
全年待命值守，事件即刻响应。
驻场响应
团队进驻现场，敏感数据不出本地。
关键时刻，处置质量决定损失量级
医院勒索病毒处置
凌晨 PACS 系统被加密、备份被删。接报后 30 分钟远程接入，隔离感染主机、在 HIS 被加密前完成阻断，从离线备份恢复系统。
全程不支付赎金，同步输出患者隐私影响评估满足卫健上报要求。
政务平台 APT 溯源
平台发现异常外联流量。团队通过内存取证、流量回溯、日志关联，还原攻击者数月潜伏期的完整行动线：钓鱼邮件进入、权限提升、横向移动、数据窃取。
逐一清除全部后门，输出溯源报告供向上级汇报。
不同行业，同一套标准动作
业务连续性优先，DDoS 场景 30 分钟恢复访问，暗网监测泄露溯源
患者安全与业务恢复并重，优先保障 HIS 与急诊，输出隐私影响评估
数据不出域驻场响应，OT 专精（Modbus/DNP3/OPC），2 小时初步报告供上级汇报
IT/OT 一体化响应，设计图纸异常外发追踪与泄露溯源
低成本远程响应，2 小时远程介入，校园网事件复盘报告
30 余家网信、公安部门技术支撑单位；县区级宣传部门突发安全事件处置有连续服务实例
监测—响应—兜底
按「监测—响应—兜底」组合交付，处置与理赔一次到位
计价方式：按响应级别与服务范围综合测算，一项目一核算。